12月14日，記(ji)者從蘭鐵集(ji)團獲悉，為了(le)方便旅客更(geng)加快速、便捷(jie)地出行，中國(guo)鐵路蘭州局(jú)集團有限公(gōng)司将從12月14日(ri)起☀️，寶蘭高鐵(tie)、中川城際實(shi)行電子客票(piào)，銀中🈲高鐵新(xīn)線開通🔱同步(bu)實行電子客(kè)票。今後，乘客(kè)隻要拿着手(shou)機或者身份(fèn)證就可以直(zhi)接進站，再也(yě)不用排長隊(dui)取票。

據介紹(shào)，乘客在中國(guo)鐵路客戶服(fu)務中心網站(zhàn)（“12306”網站），購買鐵(tie)路電子客票(piao)以确認交易(yi)成功的時間(jiān)作為鐵路旅(lǚ)客運輸合同(tóng)生效的時間(jiān)，退票以網站(zhan)确認交易成(chéng)功的時間作(zuo)為鐵路旅客(ke)運輸合同終(zhong)止的時間，改(gai)簽、變更到站(zhan)按照購票、退(tuì)票處理。通過(guò)“12306”網站或APP購票(piào)成功後，旅客(ke)會收到有乘(chéng)車日期、車次(cì)、時間、坐席等(deng)信息的短信(xìn)通知，鐵路不(bu)再出具紙質(zhì)車票，旅客應(yīng)直接憑購票(piao)時所使用的(de)有效身份證(zheng)件原件進站(zhan)乘車。如有需(xū)要，可通過網(wang)站自行打印(yin)或下載購票(piao)信息單，也可(ke)以到車站人(rén)工窗口或者(zhe)指定的自助(zhù)機上打印。乘(chéng)客使用電子(zi)支付方式通(tōng)過車站售票(piào)窗口、自動售(shòu)票機、鐵路代(dai)售點和12306.cn網站(zhàn)購買的鐵路(lu)電子客票，均(jun1)可通過12306.cn網站(zhàn)或車站指定(ding)窗口辦理改(gai)簽、退票手續(xu)。

(責編：周婉婷(ting)、焦隆)

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